Blog

Mala škola prodaje: Analiza kvalitete maloprodajne usluge

01.07.14 03:07 PM - By BMM - Comment(s)

Loša usluga u našim trgovinama rezultat je nesposobnosti menadžmenta koji doslovno ne zna voditi ljude

Pisali smo u jednom od ovogodišnjih brojeva da trgovci koji idu korak dalje, rezultatu dodaju i kriterij kvalitete rada koji obično mjere naručenim mystery shoppingom, popularnim MS-om.

Uvjet uspješn...

Mala škola prodaje: Treningom do efikasnosti

22.04.14 02:15 PM - By BMM - Comment(s)

Poslovođe su poluga razvoja i unapređenja prodajnog procesa u sklopu kojeg moraju precizno promatrati, mjeriti i planski razvojno usmjeravati svoje prodavače, a potom i nagrađivati za postignuti razvoj

Godina koju smo ispratili prisilila je svaki maloprodajni sustav izvući maksimum iz svojih kapacite...

Mala škola prodaje: Mali moraju postati veći

11.10.13 02:17 PM - By BMM - Comment(s)

Udruživanje malih trgovaca na temelju svih poslovnih aktivnosti koje se mogu objediniti postao je imperativ na današnjem tržištu maloprodaje

Tržišna utakmica prevagnula je odavno na stranu velikih, dobro organiziranih lanaca. Selekcija je učinila svoje i danas na našem tržištu vrijedi više od 100 god...

Mala škola prodaje: Testirajmo veću dozu smiješka

18.01.13 09:01 AM - By BMM - Comment(s)

Visoka kvaliteta usluge osigurava vjernost potrošača, jamči olakšanu dodatnu prodaju te oplemenjuje poslovanje

Inspiraciju za ovaj tekst našao sam na nedavnom putu u Europu. S obzirom na to da i sami uskoro ulazimo u tu toliko željenu asocijaciju, zanimljivo je usporediti način poslovanja na koji smo...